Política de Privacidade

Esta Política explica como a Okei trata dados pessoais na okei, em linha com a LGPD (Lei 13.709/2018) e demais leis aplicáveis.

1. Papéis

Para dados da conta do Negócio, a okei é controladora. Para dados dos clientes finais cadastrados pelo Negócio ou coletados no link de agendamento, o Negócio é o controlador e a okei atua como operadora.

2. Dados que coletamos

• Negócio: nome, email, senha (criptografada), dados do estabelecimento e de assinatura.
• Cliente final: nome, telefone, email, histórico de agendamentos e observações registradas pelo Negócio.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador e registros de acesso, para segurança.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço de agendamento e enviar confirmações e lembretes.
• Processar assinaturas e pagamentos (por meio de parceiros como a Stripe).
• Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários (hospedagem, envio de email, pagamentos), sob contrato, e quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo exigido por lei. O Negócio pode solicitar a exclusão da conta a qualquer momento.

6. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Clientes finais devem procurar primeiro o Negócio onde agendaram.

7. Segurança

Usamos criptografia em trânsito, controle de acesso por negócio e registros de acesso.

8. Contato do encarregado (DPO)

Equipe Okei — okeicorporation@gmail.com.