Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso da okei, plataforma de agendamento online operada por Okei ("okei", "nós").

1. Quem usa a okei

• Negócios: empresas e profissionais que contratam a okei para gerenciar agenda, clientes e serviços.
• Clientes finais: pessoas que agendam horários com um Negócio pelo link de agendamento.

2. Conta e responsabilidades do Negócio

O Negócio é responsável pelas informações cadastradas (serviços, preços, horários, políticas), pela prestação dos serviços agendados e pelo relacionamento com seus clientes. A okei é uma ferramenta de tecnologia e não presta os serviços agendados.

3. Planos, teste grátis e cobrança

Os planos são mensais, cobrados em reais (BRL). O teste grátis dura 7 dias e exige cadastrar um cartão; ao fim do teste, o plano escolhido é cobrado automaticamente todo mês, salvo cancelamento antes do fim do teste. Sem plano ativo, o painel fica somente para leitura e o link de agendamento deixa de aceitar novos horários. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento e vale até o fim do período pago.

4. Sinal antecipado

Quando o Negócio ativa o sinal, o valor é pago pelo cliente diretamente à conta de pagamentos do Negócio. A okei não recebe nem retém o sinal. As regras de devolução são definidas pelo Negócio e exibidas antes do pagamento.

5. Cancelamentos e faltas

O cliente pode cancelar ou remarcar online dentro do prazo definido pelo Negócio. Fora do prazo, deve contatar o Negócio diretamente.

6. Uso aceitável

É proibido usar a okei para atividades ilegais, envio de spam, tentativa de acesso indevido ou violação de direitos de terceiros. Podemos suspender contas que violem estes Termos.

7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Na extensão permitida por lei, a responsabilidade da okei fica limitada ao valor pago pelo Negócio nos últimos 12 meses.

8. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência por email ou no painel.

9. Contato e foro

Dúvidas: okeicorporation@gmail.com. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou conforme a lei vigente.